Samen werken aan gedragsontwikkeling!

Wat is in jouw organisatie eigenlijk de norm? En zijn er gedragingen waarvan je vindt dat dat niet zou moeten kunnen? Zijn er mensen die in jouw optiek overal juist wél het goede voorbeeld geven? En wat doen zij dan? Vragen die worden beantwoord door het programma Normeren van – en Sturen op gedrag met elkaar te doorlopen. Medewerkers en leidinggevenden gaan elkaar versterken in het organiseren rondom de klantvraag!

Rogier van Oosterhout en Coen van den Akker gaan namens LeanTeam aan de slag in kleine groepen van maximaal 8 medewerkers of leidinggevenden om de gedragsnormen vorm te geven én daarop te leren sturen. Het is de cultuuraanpak om met recht te zeggen dat we ons allemaal in de organisatie ‘normaal’ gedragen. Precies zoals we het samen willen. Zonder enige discussie!